システムリサーチが提供するアドオン型CTIシステム「CTIコネクテル」の連携済システムに、株式会社インゲージの
「Re:lation」を追加しましたのでお知らせいたします。
Re:lation は、メール・電話・チャットなど多様なチャネルに対応したクラウド型問い合わせ管理システムです。
対応状況の可視化や担当者間の連携がスムーズになり、サポート品質の向上と対応効率化を実現します。
CTI連携実証済みシステム一覧は、こちら(イリイプロダクトサイト)からご覧いただけます。
インゲージ社「Re:lation」製品ページは、こちら(Re:lation Webサイト)をご覧ください。
本件に関するお問い合わせは、こちら(イリイプロダクトサイト)からお願いたします。